سياسة الاستبدال والإرجاع
راحتك هي بطلة قصتنا.
لأننا نتعامل مع منتجات عناية تلامس بشرتك، ولضمان أعلى معايير الصحة والسلامة للجميع، صغنا هذه السياسة بكل شفافية:
الاسترجاع والاستبدال: يحق لك استبدال أو إرجاع المنتجات خلال (7 أيام)، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية تماماً ولم يتم فتح الغلاف الخارجي (السولفان). (تتحمل العميلة تكلفة بوليصة الشحن).
منتجات لا تُسترد: لأسباب صحية، أي منتج تم فتحه أو استخدامه لا يمكن استرجاعه نهائياً.
الخطأ منا؟ لو وصلك منتج تالف أو خاطئ، نعتذر منك! تواصلي معنا خلال 3 أيام، ونتكفل نحن بكامل تكاليف الشحن لاستبدال المنتج أو إرجاع مبلغه
